diff --git a/BACKEND/Modules/Admin/app/Http/Controllers/TicketController.php b/BACKEND/Modules/Admin/app/Http/Controllers/TicketController.php
index 7bde71d..10b57f0 100644
--- a/BACKEND/Modules/Admin/app/Http/Controllers/TicketController.php
+++ b/BACKEND/Modules/Admin/app/Http/Controllers/TicketController.php
@@ -2,9 +2,7 @@
 
 namespace Modules\Admin\app\Http\Controllers;
 
-use App\Helper\Cache\CurrentMonthTimekeeping;
 use App\Http\Controllers\Controller;
-use App\Mail\ContactMail;
 use App\Mail\TicketMail;
 use App\Models\Notes;
 use App\Traits\AnalyzeData;
@@ -22,7 +20,6 @@ use Modules\Admin\app\Models\Ticket;
 use Modules\Admin\app\Models\Tracking;
 use Illuminate\Support\Facades\Log;
 use App\Models\LeaveDays;
-use Illuminate\Http\JsonResponse;
 use App\Models\Admin as UserModel;
 
 class TicketController extends Controller
@@ -194,7 +191,7 @@ class TicketController extends Controller
 
     public function createTicket(Request $request)
     {
-        // Define validation rules
+        // Validate input
         $rules = [
             'start_date' => 'required|date',
             'start_period' => 'required|string',
@@ -202,12 +199,9 @@ class TicketController extends Controller
             'end_period' => 'required|string',
             'type' => 'required|string',
         ];
-
-        // Validate the request
         $request->validate($rules);
-        // return $request;
 
-        // Get data from request
+        // Get input data
         $startDate = $request->input('start_date');
         $startPeriod = $request->input('start_period');
         $endDate = $request->input('end_date');
@@ -215,21 +209,72 @@ class TicketController extends Controller
         $type = $request->input('type');
         $reason = $request->input('reason');
         $isAccept = $request->input('is_accept') ?? false;
-        $user = auth('admins')->user(); // user create ticket
+        $user = auth('admins')->user();
 
         $start_date = Carbon::create($startDate)->setTimezone(env('TIME_ZONE'));
         $end_date = Carbon::create($endDate)->setTimezone(env('TIME_ZONE'));
 
-        // Get mảng ngày nghỉ 
         $dataListPeriod = $this->getAllPeriodNew($start_date, $startPeriod, $end_date, $endPeriod);
         if (empty($dataListPeriod)) {
             return AbstractController::ResultError('Không thể tính toán khoảng thời gian nghỉ hợp lệ.');
         }
 
-        // --- Chỉ kiểm tra ngày phép khi loại là ONLEAVE ---
+        // Lấy các ticket của user trong thời gian request
+        $userTickets = Ticket::where('user_id', $user->id)
+            ->whereIn('status', ['WAITING', 'CONFIRMED'])
+            ->where(function ($query) use ($start_date, $end_date) {
+                $query->where(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
+                    // Trường hợp 1: start_date nằm trong khoảng
+                    $q->whereBetween(DB::raw('DATE(start_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
+                })
+                    ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
+                        // Trường hợp 2: end_date nằm trong khoảng
+                        $q->whereBetween(DB::raw('DATE(end_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
+                    })
+                    ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
+                        // Trường hợp 3: Khoảng thời gian được chọn nằm trong khoảng của ticket
+                        $q->where(DB::raw('DATE(start_date)'), '<=', $start_date->toDateString())
+                            ->where(DB::raw('DATE(end_date)'), '>=', $end_date->toDateString());
+                    });
+            })
+            ->get();
+        $userTicketListPeriod = [];
+        if ($userTickets->count() > 0) {
+            foreach ($userTickets as $ticket) {
+                $userTicketListPeriod = array_merge($userTicketListPeriod, $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period));
+            }
+        }
+
+        // Kiểm tra ticket tạo có trùng thời gian với các ticket cũ 
+        $periodStrings = [];
+        $userTicketPeriodStrings = [];
+        foreach ($dataListPeriod as $period) {
+            if ($period['period'] == 'ALL') {
+                $periodStrings[] = $period['date'] . '_S';
+                $periodStrings[] = $period['date'] . '_C';
+                continue;
+            }
+
+            $periodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
+        }
+        foreach ($userTicketListPeriod as $period) {
+            if ($period['period'] == 'ALL') {
+                $userTicketPeriodStrings[] = $period['date'] . '_S';
+                $userTicketPeriodStrings[] = $period['date'] . '_C';
+                continue;
+            }
+
+            $userTicketPeriodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
+        }
+
+        if (count(array_intersect($periodStrings, $userTicketPeriodStrings)) > 0) {
+            return AbstractController::ResultError('Đã có ticket được tạo trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
+        }
+
+        // Kiểm tra khi type = ONLEAVE (nghỉ phép)
         if ($type === 'ONLEAVE' && !$isAccept) {
-            // Lấy thông tin tickets nghỉ phép đang ở trạng thái WAITING
-            $ticketsWaiting = Ticket::where('user_id', $user->id)->where('status', 'WAITING')->whereIn('type', ['ONLEAVE'])
+            // Lấy tickets nghỉ phép đang ở trạng thái WAITING
+            $ticketsWaiting = Ticket::where('user_id', $user->id)->where('status', 'WAITING')->where('type', 'ONLEAVE')
                 ->get();
             $dataListPeriodWaiting = [];
             if ($ticketsWaiting->count() > 0) {
@@ -238,100 +283,6 @@ class TicketController extends Controller
                 }
             }
 
-            $ticketsWaitingWFH = Ticket::where('user_id', $user->id)->where('status', 'WAITING')->whereIn('type', ['WFH'])
-                ->get();
-            $dataListPeriodWaitingWFH = [];
-            if ($ticketsWaitingWFH->count() > 0) {
-                foreach ($ticketsWaitingWFH as $ticket) {
-                    $dataListPeriodWaitingWFH = array_merge($dataListPeriodWaitingWFH, $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period));
-                }
-            }
-
-            // Lấy thông tin tickets nghỉ phép đang ở trạng thái CONFIRMED
-            $ticketsConfirmed = Ticket::where('user_id', $user->id)
-                ->where('status', 'CONFIRMED')
-                ->whereIn('type', ['ONLEAVE', 'WFH'])
-                ->where(function ($query) use ($start_date, $end_date) {
-                    $query->where(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                        // Trường hợp 1: start_date nằm trong khoảng
-                        $q->whereBetween(DB::raw('DATE(start_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
-                    })
-                        ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                            // Trường hợp 2: end_date nằm trong khoảng
-                            $q->whereBetween(DB::raw('DATE(end_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
-                        })
-                        ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                            // Trường hợp 3: Khoảng thời gian được chọn nằm trong khoảng của ticket
-                            $q->where(DB::raw('DATE(start_date)'), '<=', $start_date->toDateString())
-                                ->where(DB::raw('DATE(end_date)'), '>=', $end_date->toDateString());
-                        });
-                })
-                ->get();
-
-            $dataListPeriodConfirmed = [];
-            if ($ticketsConfirmed->count() > 0) {
-                foreach ($ticketsConfirmed as $ticket) {
-                    $dataListPeriodConfirmed = array_merge($dataListPeriodConfirmed, $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period));
-                }
-            }
-            // dd($dataListPeriodConfirmed,$ticketsConfirmed,$start_date->toDateString(),$end_date->toDateString());
-            // Chuyển đổi mảng đa chiều thành mảng chuỗi để có thể so sánh
-            $periodStrings = [];
-            $waitingPeriodStrings = [];
-            $waitingPeriodStringsWFH = [];
-            $confirmedPeriodStrings = [];
-
-            foreach ($dataListPeriod as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            foreach ($dataListPeriodWaiting as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            foreach ($dataListPeriodWaitingWFH as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $waitingPeriodStringsWFH[] = $period['date'] . '_S';
-                    $waitingPeriodStringsWFH[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $waitingPeriodStringsWFH[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            foreach ($dataListPeriodConfirmed as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            // Kiểm tra xem có sự trùng lặp giữa request mới và tickets đang chờ duyệt
-            if (count(array_intersect($periodStrings, $waitingPeriodStrings)) > 0) {
-                return AbstractController::ResultError('Đã có ticket đang chờ duyệt trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
-            }
-
-            // Kiểm tra xem có sự trùng lặp giữa request mới và tickets đang chờ duyệt WFH
-            if (count(array_intersect($periodStrings, $waitingPeriodStringsWFH)) > 0) {
-                return AbstractController::ResultError('Đã có ticket đang chờ duyệt trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
-            }
-
-            // Kiểm tra xem có sự trùng lặp giữa request mới và tickets đã được duyệt
-            if (count(array_intersect($periodStrings, $confirmedPeriodStrings)) > 0) {
-                return AbstractController::ResultError('Đã có ticket được duyệt trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
-            }
-
             // Tạo thông báo về tickets waiting nếu có
             $waitingTicketsMessage = '';
             if (!empty($dataListPeriodWaiting)) {
@@ -365,7 +316,7 @@ class TicketController extends Controller
                 $balanceCheckResult = $this->checkLeaveBalance($user, $dataListPeriod);
             }
             // dd($balanceCheckResult);
-            // Nếu không đủ ngày phép, trả về thông báo và không tạo ticket
+            // Nếu không đủ ngày phép, trả về thông báo và chưa tạo ticket
             if (!$balanceCheckResult['success']) {
                 $finalMessage = $waitingTicketsMessage;
                 if (!empty($finalMessage)) {
@@ -377,89 +328,13 @@ class TicketController extends Controller
 
                 return AbstractController::ResultError("Không thỏa mãn điều kiện ngày phép", $balanceCheckResult);
             }
-        } else if ($type === 'WFH') {
-            // Lấy thông tin tickets nghỉ phép đang ở trạng thái WAITING
-            $ticketsWaiting = Ticket::where('user_id', $user->id)->where('status', 'WAITING')->whereIn('type', ['WFH', 'ONLEAVE'])
-                ->get();
-            $dataListPeriodWaiting = [];
-            if ($ticketsWaiting->count() > 0) {
-                foreach ($ticketsWaiting as $ticket) {
-                    $dataListPeriodWaiting = array_merge($dataListPeriodWaiting, $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period));
-                }
-            }
-
-            // Lấy thông tin tickets nghỉ phép đang ở trạng thái CONFIRMED
-            $ticketsConfirmed = Ticket::where('user_id', $user->id)
-                ->where('status', 'CONFIRMED')
-                ->whereIn('type', ['ONLEAVE', 'WFH'])
-                ->where(function ($query) use ($start_date, $end_date) {
-                    $query->where(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                        // Trường hợp 1: start_date nằm trong khoảng
-                        $q->whereBetween(DB::raw('DATE(start_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
-                    })
-                        ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                            // Trường hợp 2: end_date nằm trong khoảng
-                            $q->whereBetween(DB::raw('DATE(end_date)'), [$start_date->toDateString(), $end_date->toDateString()]);
-                        })
-                        ->orWhere(function ($q) use ($start_date, $end_date) {
-                            // Trường hợp 3: Khoảng thời gian được chọn nằm trong khoảng của ticket
-                            $q->where(DB::raw('DATE(start_date)'), '<=', $start_date->toDateString())
-                                ->where(DB::raw('DATE(end_date)'), '>=', $end_date->toDateString());
-                        });
-                })
-                ->get();
-
-            $dataListPeriodConfirmed = [];
-            if ($ticketsConfirmed->count() > 0) {
-                foreach ($ticketsConfirmed as $ticket) {
-                    $dataListPeriodConfirmed = array_merge($dataListPeriodConfirmed, $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period));
-                }
-            }
-            // dd($dataListPeriodConfirmed,$ticketsConfirmed,$start_date->toDateString(),$end_date->toDateString());
-            // Chuyển đổi mảng đa chiều thành mảng chuỗi để có thể so sánh
-            $periodStrings = [];
-            $waitingPeriodStrings = [];
-            $confirmedPeriodStrings = [];
-
-            foreach ($dataListPeriod as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $periodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            foreach ($dataListPeriodConfirmed as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $confirmedPeriodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-
-            foreach ($dataListPeriodWaiting as $period) {
-                if ($period['period'] == 'ALL') {
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_S';
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_C';
-                } else {
-                    $waitingPeriodStrings[] = $period['date'] . '_' . $period['period'];
-                }
-            }
-            // Kiểm tra xem có sự trùng lặp giữa request mới và tickets đang chờ duyệt
-            if (count(array_intersect($periodStrings, $waitingPeriodStrings)) > 0) {
-                return AbstractController::ResultError('Đã có ticket đang chờ duyệt trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
-            }
-
-            // Kiểm tra xem có sự trùng lặp giữa request mới và tickets đã được duyệt
-            if (count(array_intersect($periodStrings, $confirmedPeriodStrings)) > 0) {
-                return AbstractController::ResultError('Đã có ticket được duyệt trong thời gian này, không thể tạo ticket mới!');
-            }
         }
         // --- Kết thúc kiểm tra ---
 
-        // Nếu đủ ngày phép (hoặc loại ticket không phải ONLEAVE), tiếp tục tạo ticket
+        // Tạo ticket mới khi:
+        // - Ticket được tạo không trùng ngày
+        // - User có đủ phép
+        // - User không đủ phép nhưng vẫn đồng ý tạo
         $ticket = Ticket::create([
             'start_date' => $start_date->toDateString(),
             'start_period' => $startPeriod,
@@ -495,7 +370,7 @@ class TicketController extends Controller
             );
             // Thêm kiểm tra null trước khi gửi mail
             if ($dataMasterStartPeriod && $dataMasterEndPeriod && $dataMasterType) {
-                Mail::to($value->email)->send(new TicketMail($data));
+                Mail::to($value->email)->queue(new TicketMail($data));
             } else {
                 Log::error("Missing category data for ticket ID: {$ticket->id}. Mail not sent.");
             }
@@ -837,11 +712,9 @@ class TicketController extends Controller
 
     public function handleTicket(Request $request)
     {
-
         $rules = [
             'ticket_id' => 'required',
             'action' => 'required',
-            // 'admin_note' => 'required'
         ];
 
         // Validate the request
@@ -856,21 +729,6 @@ class TicketController extends Controller
         if (!$ticket || $ticket->status !== "WAITING") {
             return response()->json(['message' => "Ticket not found", 'status' => false]);
         }
-        // Confirm
-        // Update updated_by and admin_note in tickets table
-        // Refuse
-        // Update updated_by and admin_note in tickets table
-
-        // Send notification email to users
-        $startDate = $ticket->start_date; //Start day
-        $startPeriod = $ticket->start_period; //The session begins
-        $endDate = $ticket->end_date; //End date
-        $endPeriod = $ticket->end_period; //Session ends
-        $type = $ticket->type;
-
-        $dataMasterStartPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $startPeriod);
-        $dataMasterEndPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $endPeriod);
-        $dataMasterType = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("REASON", $type);
 
         $dataMasterTypeNotes = CategoryController::getListMasterByType("REASON_NOTES");
         $onleave = null;
@@ -882,248 +740,25 @@ class TicketController extends Controller
             $leaveWithoutPay = optional($dataMasterTypeNotes->where('c_code', 'LEAVE_WITHOUT_PAY')->first())->c_code;
         }
 
-        $formattedStartDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $startDate)->format('d/m/Y');
-        $formattedEndDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $endDate)->format('d/m/Y');
-
-        $user = Admin::find($ticket->user_id);
-
         if ($onleave == null || $leaveWithoutPay == null) {
             return response()->json(['message' => "Data reason notes not found", 'status' => false]);
         }
 
         if ($action == "confirm") {
-            if ($ticket->type == "ONLEAVE") {
-                $dataListPeriod = $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
-                $balanceCheckResult = $this->checkLeaveBalance($user, $dataListPeriod, null, true);
-                // dd($balanceCheckResult, $dataListPeriod);
-                if ($balanceCheckResult['success'] == false) {
-                    if ($balanceCheckResult['months_info']) {
-                        foreach ($balanceCheckResult['months_info'] as $monthInfo) {
-                            // Lọc các ngày thuộc đúng tháng/năm này
-                            $daysInMonth = array_filter($dataListPeriod, function ($item) use ($monthInfo) {
-                                $date = \Carbon\Carbon::parse($item['date']);
-                                return $date->year == $monthInfo['year'] && $date->month == $monthInfo['month'];
-                            });
-
-                            $daysWillUse = $monthInfo['days_will_use'] ?? 0;
-                            $daysWillUseWithoutPay = $monthInfo['days_will_use_without_pay'] ?? 0;
-                            // dd($daysWillUse,$daysWillUseWithoutPay,$daysInMonth);
-                            foreach ($daysInMonth as $item) {
-                                list($year, $month, $day) = explode('-', $item['date']);
-                                $period = $item['period'];
-                                $value = ($period === 'ALL') ? 1.0 : 0.5;
-
-                                if ($period === 'ALL' && $daysWillUse == 0.5) {
-                                    // Chỉ còn 0.5 phép, chia thành 2 bản ghi: 1 phép, 1 không phép
-                                    // Ưu tiên phép cho buổi sáng (S), không phép cho buổi chiều (C)
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => 'S',
-                                        'n_reason' => $onleave,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => 'C',
-                                        'n_reason' => $leaveWithoutPay,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUse = 0;
-                                    $daysWillUseWithoutPay -= 0.5;
-                                } elseif ($daysWillUse > 0) {
-                                    // Dùng ngày phép trước
-                                    $use = min($daysWillUse, $value);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => $period,
-                                        'n_reason' => $onleave,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUse -= $use;
-                                } elseif ($daysWillUseWithoutPay > 0) {
-                                    // Hết phép, chuyển sang không phép
-                                    $use = min($daysWillUseWithoutPay, $value);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => $period,
-                                        'n_reason' => $leaveWithoutPay,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUseWithoutPay -= $use;
-                                }
-                                // Nếu cả hai đều hết thì thôi, không tạo nữa
-                            }
-                        }
-                    }
-                } else {
-                    //Đủ phép
-                    foreach ($dataListPeriod as $result) {
-                        list($year, $month, $day) = explode('-', $result['date']);
-                        Notes::create([
-                            'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                            'n_day' => $day,
-                            'n_month' => $month,
-                            'n_year' => $year,
-                            'n_time_type' => $result['period'],
-                            'n_reason' => $onleave, // có phép
-                            'n_note' => $ticket->reason
-                        ]);
-                    }
-                }
-
-                $yearCheck = Carbon::parse($endDate)->year;
-                // Check giá trị ld_day_total của bảng leave_days thuộc user id đó với giá trị của list item note trong bảng notes của user id đó
-                $leaveDaysInfo = LeaveDays::where('ld_user_id', $ticket->user_id)
-                    ->where('ld_year', $yearCheck)
-                    ->first();
-                if ($leaveDaysInfo) {
-                    // Tính tổng số ngày nghỉ có phép đã sử dụng trong năm
-                    $totalUsedLeaveDays = Notes::join('categories', function ($join) {
-                        $join->on('notes.n_time_type', '=', 'categories.c_code')
-                            ->where('categories.c_type', 'TIME_TYPE');
-                    })
-                        ->where('n_user_id', $ticket->user_id)
-                        ->where('n_year', $yearCheck)
-                        ->where('n_reason', 'ONLEAVE')
-                        ->sum('categories.c_value');
-
-                    // Tính tổng số ngày phép được cấp
-                    $totalAllocatedDays = $leaveDaysInfo->ld_day_total +
-                        $leaveDaysInfo->ld_additional_day +
-                        $leaveDaysInfo->ld_special_leave_day;
-
-                    // Tính số ngày vượt quá và làm tròn lên
-                    $excessDays = $totalUsedLeaveDays - $totalAllocatedDays;
-                    $roundedExcessDays = ceil($excessDays); // Làm tròn lên số nguyên gần nhất
-
-                    // Kiểm tra nếu số ngày đã sử dụng vượt quá số ngày được cấp
-                    if ($roundedExcessDays > 0) {
-                        Log::warning("User ID: {$ticket->user_id} has used more leave days ({$totalUsedLeaveDays}) than allocated ({$totalAllocatedDays})");
-
-                        // Cập nhật cột ld_day_total với số ngày đã làm tròn
-                        $leaveDaysInfo->ld_day_total += $roundedExcessDays;
-                        $leaveDaysInfo->save();
-
-                        Log::info("Updated leave days for User ID: {$ticket->user_id}. Added {$roundedExcessDays} days (rounded from {$excessDays})");
-                    }
-                }
-            } else if ($ticket->type == "WFH") {
-                $dataListPeriod = $this->getAllPeriod($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
-                foreach ($dataListPeriod as $result) {
-                    list($year, $month, $day) = explode('-', $result['date']);
-                    Notes::create([
-                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                        'n_day' => $day,
-                        'n_month' => $month,
-                        'n_year' => $year,
-                        'n_time_type' => $result['period'],
-                        'n_reason' => $ticket->type,
-                        'n_note' => $ticket->reason
-                    ]);
-
-
-                    //WFH - start tracking
-                    $type =  $result['period'];
-                    $date = Carbon::create($year, $month, $day)->setTimezone(env('TIME_ZONE'));
-
-                    //Default: ALL
-                    $start = $date->copy()->setTime(7, 30, 0);
-                    $end = $date->copy()->setTime(17, 0, 0);
-
-                    if ($type == 'S') {
-                        $end = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
-                    } else if ($type == 'C') {
-                        $start = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
-                    }
-
-                    Tracking::insert([
-                        [
-                            'name' => $user->name,
-                            'user_id' => $user->id,
-                            'status' => 'check in',
-                            'time_string' => $start->format('Y-m-d H:i:s'),
-                            'created_at' => $start->setTimezone('UTC')
-                        ],
-                        [
-                            'name' => $user->name,
-                            'user_id' => $user->id,
-                            'status' => 'check out',
-                            'time_string' => $end->format('Y-m-d H:i:s'),
-                            'created_at' => $end->setTimezone('UTC')
-                        ]
-                    ]);
-                    //WFH - end tracking
-                }
-            }
-
-            $ticket['updated_by'] = $admin->name;
-            $ticket['admin_note'] = $admin_note;
-            $ticket['status'] = 'CONFIRMED';
-            $ticket->save();
-
-            $this->createOrUpdateRecordForCurrentMonth($month, $year);
-
-            // Send notification email to users
-            $data = array(
-                "email_template" => "email.notification_tickets_user",
-                "user_name" => $user->name,
-                "email" => $user->email,
-                "name" => $admin->name, //name admin duyệt
-                "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
-                "type" => $dataMasterType->c_name,
-                "note" => $ticket->reason,
-                "admin_note" => $admin_note,
-                "link" => "/tickets", //link đến page admin
-                "status" => "confirmed",
-                "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
-            );
-            Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
-
+            $this->handleConfirmTicket($ticket, $admin, $admin_note, $onleave, $leaveWithoutPay);
             return response()->json(['message' => "confirmed", 'status' => true]);
         }
 
         if ($action == "refuse") {
-            $ticket['updated_by'] = $admin->name;
-            $ticket['admin_note'] = $admin_note;
-            $ticket['status'] = 'REFUSED';
-            $ticket->save();
-
-            $data = array(
-                "email_template" => "email.notification_tickets_user",
-                "user_name" => $user->name,
-                "email" => $user->email,
-                "name" => $admin->name, //name admin duyệt
-                "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
-                "type" => $dataMasterType->c_name,
-                "note" => $ticket->reason,
-                "admin_note" => $admin_note,
-                "link" => "/tickets", //link đến page admin
-                "status" => "refused",
-                "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
-            );
-            Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
+            $this->handleRefuseTicket($ticket, $admin, $admin_note);
             return response()->json(['message' => "refused", 'status' => true]);
         }
 
         return response()->json(['message' => "failed", 'status' => false]);
     }
 
-    // Handle Logic same as HandleTicket, but need email to identify admin and redirect to Management page
     public function handleTicketEmail(Request $request)
     {
-
         $rules = [
             'ticket_id' => 'required',
             'action' => 'required',
@@ -1145,17 +780,6 @@ class TicketController extends Controller
             return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
         }
 
-        // Send notification email to users
-        $startDate = $ticket->start_date; //Start day
-        $startPeriod = $ticket->start_period; //The session begins
-        $endDate = $ticket->end_date; //End date
-        $endPeriod = $ticket->end_period; //Session ends
-        $type = $ticket->type;
-
-        $dataMasterStartPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $startPeriod);
-        $dataMasterEndPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $endPeriod);
-        $dataMasterType = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("REASON", $type);
-
         $dataMasterTypeNotes = CategoryController::getListMasterByType("REASON_NOTES");
         $onleave = null;
         $leaveWithoutPay = null;
@@ -1166,149 +790,171 @@ class TicketController extends Controller
             $leaveWithoutPay = optional($dataMasterTypeNotes->where('c_code', 'LEAVE_WITHOUT_PAY')->first())->c_code;
         }
 
+        if ($onleave == null || $leaveWithoutPay == null) {
+            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
+        }
+
+        if ($action == "confirm") {
+            $this->handleConfirmTicket($ticket, $admin, $admin_note, $onleave, $leaveWithoutPay);
+            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
+        }
+
+        if ($action == "refuse") {
+            $this->handleRefuseTicket($ticket, $admin, $admin_note);
+            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
+        }
+
+        // Failed
+        return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
+    }
+
+    private function handleConfirmTicket($ticket, $admin, $admin_note, $onleave, $leaveWithoutPay)
+    {
+        $startDate = $ticket->start_date; //Start day
+        $startPeriod = $ticket->start_period; //The session begins
+        $endDate = $ticket->end_date; //End date
+        $endPeriod = $ticket->end_period; //Session ends
+        $type = $ticket->type;
+
+        $dataMasterStartPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $startPeriod);
+        $dataMasterEndPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $endPeriod);
+        $dataMasterType = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("REASON", $type);
+
         $formattedStartDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $startDate)->format('d/m/Y');
         $formattedEndDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $endDate)->format('d/m/Y');
 
         $user = Admin::find($ticket->user_id);
 
-        if ($onleave == null || $leaveWithoutPay == null) {
-            // Data reason notes not found
-            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
-        }
+        if ($ticket->type == "ONLEAVE") {
+            $dataListPeriod = $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
+            $balanceCheckResult = $this->checkLeaveBalance($user, $dataListPeriod, null, true);
+            // dd($balanceCheckResult, $dataListPeriod);
+            if ($balanceCheckResult['success'] == false) {
+                if ($balanceCheckResult['months_info']) {
+                    foreach ($balanceCheckResult['months_info'] as $monthInfo) {
+                        // Lọc các ngày thuộc đúng tháng/năm này
+                        $daysInMonth = array_filter($dataListPeriod, function ($item) use ($monthInfo) {
+                            $date = \Carbon\Carbon::parse($item['date']);
+                            return $date->year == $monthInfo['year'] && $date->month == $monthInfo['month'];
+                        });
 
-        if ($action == "confirm") {
-            if ($ticket->type == "ONLEAVE") {
-                $dataListPeriod = $this->getAllPeriodNew($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
-                $balanceCheckResult = $this->checkLeaveBalance($user, $dataListPeriod);
-                // dd($balanceCheckResult,$dataListPeriod);
-                if ($balanceCheckResult['success'] == false) {
-                    if ($balanceCheckResult['months_info']) {
-                        foreach ($balanceCheckResult['months_info'] as $monthInfo) {
-                            // Lọc các ngày thuộc đúng tháng/năm này
-                            $daysInMonth = array_filter($dataListPeriod, function ($item) use ($monthInfo) {
-                                $date = \Carbon\Carbon::parse($item['date']);
-                                return $date->year == $monthInfo['year'] && $date->month == $monthInfo['month'];
-                            });
+                        $daysWillUse = $monthInfo['days_will_use'] ?? 0;
+                        $daysWillUseWithoutPay = $monthInfo['days_will_use_without_pay'] ?? 0;
+                        // dd($daysWillUse,$daysWillUseWithoutPay,$daysInMonth);
+                        foreach ($daysInMonth as $item) {
+                            list($year, $month, $day) = explode('-', $item['date']);
+                            $period = $item['period'];
+                            $value = ($period === 'ALL') ? 1.0 : 0.5;
 
-                            $daysWillUse = $monthInfo['days_will_use'] ?? 0;
-                            $daysWillUseWithoutPay = $monthInfo['days_will_use_without_pay'] ?? 0;
-                            // dd($daysWillUse,$daysWillUseWithoutPay,$daysInMonth);
-                            foreach ($daysInMonth as $item) {
-                                list($year, $month, $day) = explode('-', $item['date']);
-                                $period = $item['period'];
-                                $value = ($period === 'ALL') ? 1.0 : 0.5;
-
-                                if ($period === 'ALL' && $daysWillUse == 0.5) {
-                                    // Chỉ còn 0.5 phép, chia thành 2 bản ghi: 1 phép, 1 không phép
-                                    // Ưu tiên phép cho buổi sáng (S), không phép cho buổi chiều (C)
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => 'S',
-                                        'n_reason' => $onleave,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => 'C',
-                                        'n_reason' => $leaveWithoutPay,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUse = 0;
-                                    $daysWillUseWithoutPay -= 0.5;
-                                } elseif ($daysWillUse > 0) {
-                                    // Dùng ngày phép trước
-                                    $use = min($daysWillUse, $value);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => $period,
-                                        'n_reason' => $onleave,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUse -= $use;
-                                } elseif ($daysWillUseWithoutPay > 0) {
-                                    // Hết phép, chuyển sang không phép
-                                    $use = min($daysWillUseWithoutPay, $value);
-                                    Notes::create([
-                                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                                        'n_day' => $day,
-                                        'n_month' => $month,
-                                        'n_year' => $year,
-                                        'n_time_type' => $period,
-                                        'n_reason' => $leaveWithoutPay,
-                                        'n_note' => $ticket->reason
-                                    ]);
-                                    $daysWillUseWithoutPay -= $use;
-                                }
-                                // Nếu cả hai đều hết thì thôi, không tạo nữa
+                            if ($period === 'ALL' && $daysWillUse == 0.5) {
+                                // Chỉ còn 0.5 phép, chia thành 2 bản ghi: 1 phép, 1 không phép
+                                // Ưu tiên phép cho buổi sáng (S), không phép cho buổi chiều (C)
+                                Notes::create([
+                                    'n_user_id' => $ticket->user_id,
+                                    'n_day' => $day,
+                                    'n_month' => $month,
+                                    'n_year' => $year,
+                                    'n_time_type' => 'S',
+                                    'n_reason' => $onleave,
+                                    'n_note' => $ticket->reason
+                                ]);
+                                Notes::create([
+                                    'n_user_id' => $ticket->user_id,
+                                    'n_day' => $day,
+                                    'n_month' => $month,
+                                    'n_year' => $year,
+                                    'n_time_type' => 'C',
+                                    'n_reason' => $leaveWithoutPay,
+                                    'n_note' => $ticket->reason
+                                ]);
+                                $daysWillUse = 0;
+                                $daysWillUseWithoutPay -= 0.5;
+                            } elseif ($daysWillUse > 0) {
+                                // Dùng ngày phép trước
+                                $use = min($daysWillUse, $value);
+                                Notes::create([
+                                    'n_user_id' => $ticket->user_id,
+                                    'n_day' => $day,
+                                    'n_month' => $month,
+                                    'n_year' => $year,
+                                    'n_time_type' => $period,
+                                    'n_reason' => $onleave,
+                                    'n_note' => $ticket->reason
+                                ]);
+                                $daysWillUse -= $use;
+                            } elseif ($daysWillUseWithoutPay > 0) {
+                                // Hết phép, chuyển sang không phép
+                                $use = min($daysWillUseWithoutPay, $value);
+                                Notes::create([
+                                    'n_user_id' => $ticket->user_id,
+                                    'n_day' => $day,
+                                    'n_month' => $month,
+                                    'n_year' => $year,
+                                    'n_time_type' => $period,
+                                    'n_reason' => $leaveWithoutPay,
+                                    'n_note' => $ticket->reason
+                                ]);
+                                $daysWillUseWithoutPay -= $use;
                             }
-                        }
-                    }
-                } else {
-                    //Đủ phép
-                    foreach ($dataListPeriod as $result) {
-                        list($year, $month, $day) = explode('-', $result['date']);
-                        Notes::create([
-                            'n_user_id' => $ticket->user_id,
-                            'n_day' => $day,
-                            'n_month' => $month,
-                            'n_year' => $year,
-                            'n_time_type' => $result['period'],
-                            'n_reason' => $onleave, // có phép
-                            'n_note' => $ticket->reason
-                        ]);
-                    }
-                }
-
-                $yearCheck = Carbon::parse($endDate)->year;
-                // Check giá trị ld_day_total của bảng leave_days thuộc user id đó với giá trị của list item note trong bảng notes của user id đó
-                $leaveDaysInfo = LeaveDays::where('ld_user_id', $ticket->user_id)
-                    ->where('ld_year', $yearCheck)
-                    ->first();
-                if ($leaveDaysInfo) {
-                    // Tính tổng số ngày nghỉ có phép đã sử dụng trong năm
-                    $totalUsedLeaveDays = Notes::join('categories', function ($join) {
-                        $join->on('notes.n_time_type', '=', 'categories.c_code')
-                            ->where('categories.c_type', 'TIME_TYPE');
-                    })
-                        ->where('n_user_id', $ticket->user_id)
-                        ->where('n_year', $yearCheck)
-                        ->where('n_reason', 'ONLEAVE')
-                        ->sum('categories.c_value');
-
-                    // Tính tổng số ngày phép được cấp
-                    $totalAllocatedDays = $leaveDaysInfo->ld_day_total +
-                        $leaveDaysInfo->ld_additional_day +
-                        $leaveDaysInfo->ld_special_leave_day;
-
-                    // Tính số ngày vượt quá và làm tròn lên
-                    $excessDays = $totalUsedLeaveDays - $totalAllocatedDays;
-                    $roundedExcessDays = ceil($excessDays); // Làm tròn lên số nguyên gần nhất
-
-                    // Kiểm tra nếu số ngày đã sử dụng vượt quá số ngày được cấp
-                    if ($roundedExcessDays > 0) {
-                        Log::warning("User ID: {$ticket->user_id} has used more leave days ({$totalUsedLeaveDays}) than allocated ({$totalAllocatedDays})");
-
-                        // Cập nhật cột ld_day_total với số ngày đã làm tròn
-                        if ($roundedExcessDays > 0) {
-                            $leaveDaysInfo->ld_day_total += $roundedExcessDays;
-                            $leaveDaysInfo->save();
-
-                            Log::info("Updated leave days for User ID: {$ticket->user_id}. Added {$roundedExcessDays} days (rounded from {$excessDays})");
+                            // Nếu cả hai đều hết thì thôi, không tạo nữa
                         }
                     }
                 }
-            } else if ($ticket->type == "WFH") {
-                $dataListPeriod = $this->getAllPeriod($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
+            } else {
+                //Đủ phép
                 foreach ($dataListPeriod as $result) {
+                    list($year, $month, $day) = explode('-', $result['date']);
+                    Notes::create([
+                        'n_user_id' => $ticket->user_id,
+                        'n_day' => $day,
+                        'n_month' => $month,
+                        'n_year' => $year,
+                        'n_time_type' => $result['period'],
+                        'n_reason' => $onleave, // có phép
+                        'n_note' => $ticket->reason
+                    ]);
+                }
+            }
+
+            $yearCheck = Carbon::parse($endDate)->year;
+            // Check giá trị ld_day_total của bảng leave_days thuộc user id đó với giá trị của list item note trong bảng notes của user id đó
+            $leaveDaysInfo = LeaveDays::where('ld_user_id', $ticket->user_id)
+                ->where('ld_year', $yearCheck)
+                ->first();
+            if ($leaveDaysInfo) {
+                // Tính tổng số ngày nghỉ có phép đã sử dụng trong năm
+                $totalUsedLeaveDays = Notes::join('categories', function ($join) {
+                    $join->on('notes.n_time_type', '=', 'categories.c_code')
+                        ->where('categories.c_type', 'TIME_TYPE');
+                })
+                    ->where('n_user_id', $ticket->user_id)
+                    ->where('n_year', $yearCheck)
+                    ->where('n_reason', 'ONLEAVE')
+                    ->sum('categories.c_value');
+
+                // Tính tổng số ngày phép được cấp
+                $totalAllocatedDays = $leaveDaysInfo->ld_day_total +
+                    $leaveDaysInfo->ld_additional_day +
+                    $leaveDaysInfo->ld_special_leave_day;
+
+                // Tính số ngày vượt quá và làm tròn lên
+                $excessDays = $totalUsedLeaveDays - $totalAllocatedDays;
+                $roundedExcessDays = ceil($excessDays); // Làm tròn lên số nguyên gần nhất
+
+                // Kiểm tra nếu số ngày đã sử dụng vượt quá số ngày được cấp
+                if ($roundedExcessDays > 0) {
+                    Log::warning("User ID: {$ticket->user_id} has used more leave days ({$totalUsedLeaveDays}) than allocated ({$totalAllocatedDays})");
+
+                    // Cập nhật cột ld_day_total với số ngày đã làm tròn
+                    $leaveDaysInfo->ld_day_total += $roundedExcessDays;
+                    $leaveDaysInfo->save();
+
+                    Log::info("Updated leave days for User ID: {$ticket->user_id}. Added {$roundedExcessDays} days (rounded from {$excessDays})");
+                }
+            }
+        } else if ($ticket->type == "WFH") {
+            $dataListPeriod = $this->getAllPeriod($ticket->start_date, $ticket->start_period, $ticket->end_date, $ticket->end_period);
+            foreach ($dataListPeriod as $result) {
                 list($year, $month, $day) = explode('-', $result['date']);
                 Notes::create([
                     'n_user_id' => $ticket->user_id,
@@ -1321,94 +967,100 @@ class TicketController extends Controller
                 ]);
 
 
-                    //WFH - start tracking
-                    $type =  $result['period'];
-                    $date = Carbon::create($year, $month, $day)->setTimezone(env('TIME_ZONE'));
+                //WFH - start tracking
+                $type =  $result['period'];
+                $date = Carbon::create($year, $month, $day)->setTimezone(env('TIME_ZONE'));
 
-                    //Default: ALL
-                    $start = $date->copy()->setTime(7, 30, 0);
-                    $end = $date->copy()->setTime(17, 0, 0);
+                //Default: ALL
+                $start = $date->copy()->setTime(7, 30, 0);
+                $end = $date->copy()->setTime(17, 0, 0);
 
-                    if ($type == 'S') {
-                        $end = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
-                    } else if ($type == 'C') {
-                        $start = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
-                    }
-
-                    Tracking::insert([
-                        [
-                            'name' => $user->name,
-                            'user_id' => $user->id,
-                            'status' => 'check in',
-                            'time_string' => $start->format('Y-m-d H:i:s'),
-                            'created_at' => $start->setTimezone('UTC')
-                        ],
-                        [
-                            'name' => $user->name,
-                            'user_id' => $user->id,
-                            'status' => 'check out',
-                            'time_string' => $end->format('Y-m-d H:i:s'),
-                            'created_at' => $end->setTimezone('UTC')
-                        ]
-                    ]);
-                    //WFH - end tracking
+                if ($type == 'S') {
+                    $end = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
+                } else if ($type == 'C') {
+                    $start = $date->copy()->setTime(11, 30, 0);
                 }
+
+                Tracking::insert([
+                    [
+                        'name' => $user->name,
+                        'user_id' => $user->id,
+                        'status' => 'check in',
+                        'time_string' => $start->format('Y-m-d H:i:s'),
+                        'created_at' => $start->setTimezone('UTC')
+                    ],
+                    [
+                        'name' => $user->name,
+                        'user_id' => $user->id,
+                        'status' => 'check out',
+                        'time_string' => $end->format('Y-m-d H:i:s'),
+                        'created_at' => $end->setTimezone('UTC')
+                    ]
+                ]);
+                //WFH - end tracking
             }
-
-            $ticket['updated_by'] = $admin->name;
-            $ticket['admin_note'] = $admin_note;
-            $ticket['status'] = 'CONFIRMED';
-            $ticket->save();
-
-            $this->createOrUpdateRecordForCurrentMonth($month, $year);
-
-            // Send notification email to users
-            $data = array(
-                "email_template" => "email.notification_tickets_user",
-                "user_name" => $user->name,
-                "email" => $user->email,
-                "name" => $admin->name, //name admin duyệt
-                "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
-                "type" => $dataMasterType->c_name,
-                "note" => $ticket->reason,
-                "admin_note" => $admin_note,
-                "link" => "/tickets", //link đến page admin
-                "status" => "confirmed",
-                "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
-            );
-            Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
-
-            // Confirm Success
-            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
         }
 
-        if ($action == "refuse") {
-            $ticket['updated_by'] = $admin->name;
-            $ticket['admin_note'] = $admin_note;
-            $ticket['status'] = 'REFUSED';
-            $ticket->save();
+        $ticket['updated_by'] = $admin->name;
+        $ticket['admin_note'] = $admin_note;
+        $ticket['status'] = 'CONFIRMED';
+        $ticket->save();
 
-            $data = array(
-                "email_template" => "email.notification_tickets_user",
-                "user_name" => $user->name,
-                "email" => $user->email,
-                "name" => $admin->name, //name admin duyệt
-                "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
-                "type" => $dataMasterType->c_name,
-                "note" => $ticket->reason,
-                "admin_note" => $admin_note,
-                "link" => "/tickets", //link đến page admin
-                "status" => "refused",
-                "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
-            );
-            Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
+        $this->createOrUpdateRecordForCurrentMonth($month, $year);
 
-            // Refuse Success
-            return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
-        }
-        
-        // Failed
-        return redirect()->to(config('app.client_url') . '/tickets-management');
+        // Send notification email to users
+        $data = array(
+            "email_template" => "email.notification_tickets_user",
+            "user_name" => $user->name,
+            "email" => $user->email,
+            "name" => $admin->name, //name admin duyệt
+            "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
+            "type" => $dataMasterType->c_name,
+            "note" => $ticket->reason,
+            "admin_note" => $admin_note,
+            "link" => "/tickets", //link đến page admin
+            "status" => "confirmed",
+            "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
+        );
+        Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
+    }
+
+    private function handleRefuseTicket($ticket, $admin, $admin_note)
+    {
+        $startDate = $ticket->start_date; //Start day
+        $startPeriod = $ticket->start_period; //The session begins
+        $endDate = $ticket->end_date; //End date
+        $endPeriod = $ticket->end_period; //Session ends
+        $type = $ticket->type;
+
+        $dataMasterStartPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $startPeriod);
+        $dataMasterEndPeriod = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("TIME_TYPE", $endPeriod);
+        $dataMasterType = CategoryController::getListMasterByCodeAndType("REASON", $type);
+
+        $formattedStartDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $startDate)->format('d/m/Y');
+        $formattedEndDate = Carbon::createFromFormat('Y-m-d', $endDate)->format('d/m/Y');
+
+        $user = Admin::find($ticket->user_id);
+
+        $ticket['updated_by'] = $admin->name;
+        $ticket['admin_note'] = $admin_note;
+        $ticket['status'] = 'REFUSED';
+        $ticket->save();
+
+        $data = array(
+            "email_template" => "email.notification_tickets_user",
+            "user_name" => $user->name,
+            "email" => $user->email,
+            "name" => $admin->name, //name admin duyệt
+            "date" => $dataMasterStartPeriod->c_name . " (" . $formattedStartDate . ") - " . $dataMasterEndPeriod->c_name . " (" . $formattedEndDate . ")",
+            "type" => $dataMasterType->c_name,
+            "note" => $ticket->reason,
+            "admin_note" => $admin_note,
+            "link" => "/tickets", //link đến page admin
+            "status" => "refused",
+            "subject" => "[Ticket response] Ticket From " . $admin->name
+        );
+        Mail::to($user->email)->send(new TicketMail($data));
     }
 
     private function getAllPeriodNew($startDate, $startPeriod, $endDate, $endPeriod)